发挥党建引领作用促进酒店规范发展
2021年，凤凰京华大酒店创新工作思路，以党建为引领，大力挖掘党建在组织建设和作风建设上的职能，把党建工作与酒店事业的发展紧密结合起来，充分发挥了党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，全面提升了酒店管理水平，不断增强了党建工作的生机和活力，为酒店事业的顺利发展提供了有力保证。
一、紧抓作风建设，树立纪律严明良好形象
新年伊始，酒店坚持党建工作与酒店经营管理两手抓，两手硬，把党建工作摆在重要议事日程，常抓不懈，不遗余力，形成“一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，各部门负责人配合抓，党支部组织实施、抓落实，全体党员积极参与”的工作机制。酒店以建设学习型党组织为重点，坚持把理想信念教育、践行社会主义核心价值观作为党员学习的重中之重，深入宣传学习贯彻党的十九大、十九届历次全会和习近平总书记系列重要讲话精神，积极培育社会主义核心价值观和酒店文化，深入开展“规范达标年”活动，强化党风廉政教育。
二、办实事、排忧难、共发展
党史学习教育开展以来，凤凰京华坚持“服务群众、凝聚人心、促进发展”的思路，聚焦酒店员工的急难愁盼问题，充分整合酒店人、财、物各类资源，引导党员干部强化责任、履职担当、笃定实行，当好用“实心”取信员工、用“知心”感召员工，用“暖心”服务员工，从“心”出发，为员工提供贴心服务、排忧解难，把为民服务的直通车开到员工的心坎里。
（一）贴心服务“不打烊”
围绕酒店员工最直接、最关心、最现实的需求，结合酒店实际经营需要，提高服务的质量和水平，不断深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，推动“党旗在基层一线高高飘扬”，确保活动走深走实，突出实效。为此，酒店班子带头下基层听意见、带头出实招办实事、带头为员工服务。为员工办实事，关键在于一个“实”字，酒店领导班子首先从让员工吃的满意入手，专门成立了“酒店伙委会”监督员工餐的质量。酒店班子还经常深入各部门一线，了解员工对伙食的真实意见和建议。了解到员工对员工餐厅的环境有异议，就及时更换了用餐桌椅，改善员工食堂用餐环境。9月起，员工餐卡除了用餐以外，餐卡余额月底还可以换购食品，提升员工满意度。
（二）排忧解难“不打烊”
在党史学习中我们深刻领悟到“江山就是人民、人民就是江山”。酒店始终坚持员工至上的理念，以职业化管理为支撑，排忧解难为导向，深入推进“我为群众办实事”的各项工作。酒店领导班子成员经常深入基层，与员工促膝而谈，听取员工心声。在收集和掌握到员工的的第一手困难信息后，结合酒店实际发展需要，从改善员工生活质量入手，先后为解决家远员工，倒班不能休息好的问题，增设倒班员工宿舍。为改善员工集体宿舍住宿环境，更换过道地胶垫，过道安装防蚊纱帘。为方便宿舍员工洗澡，在宿舍区域安装了两台淋浴房。为解决员工洗衣难，在原有一台洗衣机的基础上又增加一台洗衣机，方便员工使用。此外，今年起，为推进女员工特殊权益保护，还将扩大女职工体检范围。克服困难建立了企业年金，设立党员活动室等12件实事。
（三）共同发展“不打烊”
下半年，面对疫情的巨大冲击和挑战，我们没有退缩，而是想方设法带领员工共同实现逆境突围，做好经营自救。在党支部、总经理室的带领下，酒店全体员工进一步解放思想，增强信心，克服困难，围绕酒店“苦练内功，品质提升”的工作目标，进一步转变思想观念，增强创新意识。党支部鼓励党员干部发挥冲锋在前、迎难而上的先锋模范作用，以提升饭店服务质量为重点，狠抓饭店产品的品质提升，努力完成各项任务指标。
三、战疫情、敢担当，让党旗永远在战斗一线飘扬
2020年初，一场没有硝烟的战“疫”拉开序幕。面对来势汹汹的新冠肺炎病毒疫情，在党和政府强有力的领导下，全国上下万众一心，用勇敢、智慧、团结凝聚成中国力量，创造了防控奇迹。经过一年多的努力，当防控形势常态化，人民的生活也逐渐恢复平静时，今年7月20日，狡猾的德尔塔病毒侵袭了南京禄口国际机场，这是疫情爆发以来南京最为严峻的疫情防控时刻。
（一）应急接待展风貌，主动担当负责任
疫情就是命令，防控就是责任。在各级政府的部署下，防控战役打响。凤凰京华作为国有企业，危急时刻，履行国企担当，酒店全力做好医疗团队服务接待保障的同时，酒店的党员干部还组成防疫先锋队，奋战到疫情防控第一线。当8月13日酒店接到区疫情防控指挥部讯问可否接待一批禄口机场工作人员，进行居家隔离健康监测时，酒店党支部第一时间回复服从政府安排，全力以赴完成接待任务。
（二）充分动员宣传到位，积极做好接待准备
当日，酒店党支部召集全体党员干部召开动员大会，统一思想，部署接待预案。为接待好这批特殊的宾客，总经理牵头成立接待工作小组，亲自抓落实。按照相关政府部门的要求,在专业部门的指导下,酒店从客人抵店，到进入房间，送餐、收餐，每日消毒，垃圾清运等环节，每一个环节都反复研究演练，确保万无一失。8月19日下午5点，一辆辆转运车辆在交管部门的协助引领下到达酒店，124名机场健康监测人员顺利入住。为配合酒店接待，卫健、公安、街道都安排了驻点人员保障。
（三）全力以赴关注细节，热心服务完成接待任务
隔离检测是枯燥的，为了让这批客人住的安心，酒店不仅在饮食上变着花样，还特地采买了水果、小零食不定时配送。这批隔离的机场工作人员，男性居多，怕他们晚上会饿，酒店还为他们准备了桶面、面包之类食品。在7天隔离期间，酒店无微不至的周到服务，也深深地感动了这批特殊的宾客。8月26日，当他们全部健康走出房间的那一刻，洋溢在他们脸上的笑容是多么的灿烂，受到他们的感染，酒店里每一位员工都感到无比的满足。是的，守望相助，才能披荆斩棘。
这次圆满完成接待任务，酒店也赢得了区疫情防控制指挥中心、湖南路街道等有关部门的表扬与肯定。在接待中，酒店也涌现出一批甘于奉献、冲锋一线的好党员、好员工。
肆虐的疫情，特殊的战场，才是检验“初心使命”的考卷。只有牢牢记住自己的身份：一名党员，一名干部，危急时刻，当挺身而出。在此次应急接待任务中，酒店的全体党员干部以实际行动践行了初心使命和责任担当，他们就像一面旗帜，永远飘扬在战斗的第一线。
四、加强思想理论建设，不断提升酒店员工队伍素质
酒店牢牢抓住党建走前头和坚持“围绕经营抓党建，抓好党建促经营”两大任务，以“党史学习教育”、“我为群众路办实事”、“两在两同”等活动为契机，以“学党史,悟思想,办实事”为目标，以创新活动载体为抓手，全面加强思想、组织、作风建设和党风廉政建设，发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，有力地推动了酒店事业科学发展、和谐发展、创新发展。
一是领导带头学。酒店领导班子按照中心组理论学习计划，坚持集中学习与个人自学、理论学习与专题研讨相结合，定期召集中心组成员集中学习和开展讨论活动。
二是不断深化学习内容。组织学习了习近平总书记系列重要讲话和十九大、十九届历次全会精神。同时，根据形势变化不断更新学习内容，使广大干部员工工能够及时了解新形势、接触新理论、熟悉新政策、树立新观念，进一步增强应变能力和创新能力，为紧跟时代步伐、创新酒店工作理念做好充分的知识储备。
三是不断创新学习形式。通过进行主题教育、知识竞赛等有效形式，鼓励党员干部争做勤奋学习、善于思考、创新思维的表率。同时，党支部还结合学习需要，先后开展了“重温入党誓词”、“学党章党规”、参观红色基地等活动。
今后，我们将坚持把党的建设作为酒店经营的重中之重来抓，认真按照党史学习教育与学习贯彻七一精神和“两在两同”建新功的要求，始终把“我为群众办实事”实践活动摆在党史学习教育的突出位置，让酒店的广大员工在追求幸福的路上有更多获得感和幸福感，营造“团结、和谐、文明、向上”的环境氛围。
凤凰京华大酒店党支部
2021年12月15日