党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视传统媒体和新兴媒体的融合发展，习总书记提出“融合发展关键在融为一体、合而为一”。梁勇董事长在凤凰集团第一届党代会报告中也对未来五年工作提出了：实施内容创新、融合发展、市场化、国际化、品牌化、“金融+”等六大战略，首次把融合发展提升为企业发展战略。同时强调：要确立只有跨界融合才能融合重生的理念，科技的发展逐步打破了行业的边界， 推动文化与科技、旅游、创意设计等相关行业的融合，提升内容资源的使用效益，进一步打开内容生产、传播空间，增强主业的持续发展能力。

图书发行未来也面临诸多挑战。互联网加速发展，电商不断扩大，对传统出版和发行的冲击越来越大；实体经济不景气，导致占比较大的门店等物 业资产收益逐年下滑；高考改革、学生减负、整治教育乱收费等政策环境仍然严峻，对主要利润来源的教材教辅发行形成巨大压力。未来发行要实现梁董事长提出的“未来五年主要综合指标和重点单项指标全国领先，综合实力同行业排名第一”这一目标，必须创新融合发展，树立大服务、大平台的理念，积极寻找培育新的增长点，快速形成规模效应。

下面我结合学习及自身工作实际谈谈图书发行的融合发展。

一是利用互联网技术实现实体书店的线上线下融合。

未来书业新零售的发展，必将与线上线下融合密切相关，将不存在单纯的实体店形态。新零售的本质是以新技术、新思想等手段升级零售。发行应加强各种新模式、新技术的应用，以线上线下融合发展为主要运营方式，致力于建设自有的、全产业链的网上平台。网上平台在整体规划中定位要高、立意要远，要努力成为最便捷的沟通桥梁，沟通社与店、店与馆、行业与读者；具有最丰富完整的信息，切实打通产业链信息孤岛；储存最完善的数据，用大数据优化平台的运营；实现最及时的市场化反馈，始终保持高度的市场敏感；提供最优质的人性化的导读，为读者找好书，为好书找读者。要充分利用互联网、大数据、人工智能和线下实体门店深度融合，将线下门店打造成为全民阅读中心、文化交流中心。

目前我们发行的线上销售已达7个多亿，初具规模，但和兄弟集团相比销售规模还是有很大的差距，我们应加大加快拓展力度，争取尽快赶上步伐，进入第一集团。另外从销售实现渠道看，目前主要是依靠淘宝、京东等第三方平台，自有平台的开发滞后，自有平台实现销售微乎其微，过分依赖第三方平台导致销售费用比较高，销售的受制约性较大，没有自己独立的客户体系。未来我们必须两条腿走路，在利用好第三方平台的同时，加大自有平台的投入和建设力度，大力发展自有平台客户资源，真正实现线上平台与线下渠道联动，库存共享，大数据支持，协同营销，在用户、产品、数据、营销、体验等方面进行线上线下融合，促进实体门店的客户体验提升和商业模式升级，开辟一条数字化引领融合发展的新道路。

二是以服务教育为核心的延伸服务融合。

新华书店是国家授权的中小学教材唯一合法供应商，“课前到书，人手一册”是我们神圣的政治任务，通过几十年的教材发行，我们与教育部门建立起了稳固的合作关系。这是一种得天独厚的资源，我们要善于挖掘这种资源，我们要拓宽思路，以服务学生、服务学校、服务教育为核心，迅速由教材教辅供应商提升为全方位教育服务商，实现教育大融合、大发展。

首先要利用互联网技术升级改变现有的传统手工征订模式。传统征订模式主要依赖政策和学校的支持，随着教材教辅政策的收紧，难度愈来愈大，风险也愈来愈高。因此我们要加快用互联网技术建立线上线下融合的征订模式，努力实现线上征订、汇总、收款，线下供应的新模式，建立完善的由学生和家长为主体的客户体系，未来不仅仅提供教辅征订服务，可以围绕学生和家长开展全方位的教育延伸服务，想想930万学生客户将是多大的潜在资源。

其次要大力拓展教育培训业务。由于对教育的重视，我国教育培训业规模速度递增不断提高，尤其是围绕K12的教育培训。据有关机构统计，2018年我国教育培训市场消费规模预计达到4300亿元，其中不包括潜在消费的数量，照这样的态势发展下去，到2020年，加上素质教育的深入，中小学教育市场的课外培训辅导将更受青睐，潜力巨大。我们发行在全省拥有完善的网络，和教育部门有良好的关系，同时“新华书店”这一金字招牌，在学生和家长心中拥有较高的品牌认可度，我们不去涉及教育培训市场真有点可惜了。我们可以通过自建、资本收购、控股等形式建立并培育自己的教育培训品牌，利用我们完善的发行渠道在全省形成规模连锁优势，迅速抢占市场。在做大线下教育培训的同时，还应充分利用集团学科网强大的资源，延伸开发线上教育培训品牌，实现教育培训的线上线下融合与互动。

第三重视校园书店的建设。2019年2月，中共江苏省委宣传部、省教育厅联合印发了《江苏省校园书店建设实施办法(试行)》，明确了我省校园书店的建设目标、基本标准、工作分工、政策支持、作用发挥及组织领导，为推动我省校园书店建设提供了基本依据。办法强调，校园书店是服务师生阅读需求、方便师生文化休闲的重要场所,是师生陶冶情操、增进涵养的精神家园,是培育社会主义核心价值观、加强主流意识形态教育的重要阵地，是校园的一种文化象征、一道文明风景。办法提出，到2020年底全省各本科高校至少有1家达到一定建设标准的校园书店，各县(市、区)有3家以上达到一定建设标准的中小学校园书店，同时对高校与中小学校园书店建设提出基本标准。我们书店要高度重视，进一步提高对加强校园书店建设的认识，并充分利用好政策，拿出校园书店建设的中长期实施目标和计划安排，积极有序推进全省校园书店建设。随着教辅新政要求的逐步严格，征订难度会愈来愈大，到时校园书店就派上了大用场，我们可以通过校园书店最大限度占领市场。早打算、早谋划，未雨绸缪，有备无患。

第四全面介入教育装备业务。随着教育现代化的发展，教育部门越来越倚重于各式各样的教育装备来完成教育，所以，教育装备的重要性日趋显现。随着我国经济的腾飞，国家在教育上的投入逐年加大，需求拉动着教育装备的发展，科技推动着教育装备的进步和不断更新。据统计2015年全国教育装备市场规模达到了6255亿元，2016年市场规模为6661亿元。预计到2020年市场规模将突破一万亿元。江苏发行自2016年开始涉足教育装备业务，由于财务风险等原因，目前每年只实现销售3亿多元，而且局限于省内，毛利较低，效益一般，没有形成规模集聚效应。而看我们临近的安徽皖新传媒，和我们起步差不多，但2018年销售额已超10亿元。如何迅速发展迫在眉睫，未来我们要充分利用我们品牌、资金等优势，在建立健全风险防控机制的前提下，加大招投标力度，立足省内，拓展省外，快速抢占市场份额，在做到一定规模的基础上，采用自建、参股、收购等方式培育自有教装品牌，提升竞争力和利润率。教育装备将是发行未来重要的新的经济增长点。

三是以打造新型综合文化消费体的多元业态融合。

实体书店转型升级势在必行，传统书店必须创新商业模式，要站在读者的角度思考读者需求，要以读者需求为方向调整经营、管理结构，满足客户多元体验、互动需求，打造与图书文化高契合度的文化消费综合体。实体书店是文化产品优质体验的最佳场所，要树立“文化+”，而不仅是“书店+”的跨界思维，促进实体书店与宣传、教育、培训、影院、剧场、展览、演出等深层次融合和互动，培育多领域、深层次的文化消费市场，推动书店更好发展。在处理书店卖场图书业态、非书业态关系时，图书要突出精品，非书品要强调设计合理，同时优化产品结构，以形成优势互补，实现丰富业态、吸引读者、聚合客户、提升体验的作用，促进卖场运营效益的整体提升。

融合发展是大思路、大趋势，发行只有走融合发展之路，积极研究新时代读者的阅读需求，不断改革创新，不断融入数字化、科技化浪潮，才能实现可持续发展。发行只有真正做大做强了，才能更好地服务于读者，更好的践行文化使命，履行好社会责任，为我国文化产业的大发展、大繁荣贡献力量。